Por que o RH costuma contratar processos de Team Building, mas espera os resultados duradouros e transformadores do Team Coaching?

Entender essas abordagens distintas não só contribui para a resolução eficaz dos desafios dentro da organização, como também aprofunda questões essenciais para o desenvolvimento dos membros da equipe. Neste artigo, exploro as nuances de cada processo, os impactos e as possibilidades que ambos oferecem para promover mudanças significativas.

Percebo que o que realmente estimula as pessoas a se sentirem motivadas nas empresas é quando elas realizam atividades que geram resultados concretos e os impactos são reais. Por isso, se você está em um negócio que não cresce, que não avança e que não oferece perspectivas, é natural que se sinta desmotivado.

Muitas vezes, as empresas investem em ações como Team Building para que, naquele momento, as pessoas se conectem, se sintam motivadas e até encontrem um propósito. Tudo isso é muito positivo, mas se a realidade do negócio permanecer rígida, sem espaço para transformação, esses efeitos tendem a ser apenas passageiros.

Team Building é um conjunto de atividades e técnicas específicas para fortalecer as relações entre os membros de uma equipe. Esse processo promove a colaboração, a comunicação e o engajamento entre os colaboradores. O objetivo é criar um ambiente de trabalho mais integrado e harmonioso, onde as pessoas se sintam motivadas a trabalhar juntas para alcançar metas comuns, que possam aumentar a produtividade e melhorar os resultados da organização.

O RH historicamente costuma focar em relações interpessoais, buscando criar ambientes mais positivos entre as pessoas. Porém, o mundo de hoje exige uma atuação mais integrada ao negócio, ao crescimento e ao desenvolvimento da organização, que se traduz em resultados concretos para o negócio. Quando o a área de recursos humanos tenta resolver a desmotivação apenas trabalhando as relações, acaba adotando um foco limitado. As iniciativas tradicionais, como o Team Building, são importantes para a organização e podem animar as equipes momentaneamente, mas essa motivação geralmente dura curto período. Em poucos dias, as pessoas voltarão ao mesmo ambiente, com as mesmas dificuldades, e a insatisfação ressurgirá igual ou maior.

É diferente de quando falamos de um processo de Team Coaching . Essa abordagem envolve um trabalho contínuo, que mexe diretamente nas relações e práticas de trabalho do dia a dia. A motivação passa a emergir da forma como as pessoas se relacionam com seus colegas e da maneira como buscam e alcançam resultados juntos.

Team Coaching é um processo colaborativo e contínuo em que o coach atua junto a uma equipe para desenvolver habilidades coletivas, melhorar a comunicação e fortalecer as relações internas, com o objetivo de aumentar a eficácia do grupo e atingir resultados concretos. Diferente de dinâmicas pontuais, o Team Coaching foca na transformação do modo como a equipe trabalha no dia a dia, proporcionando reflexões sobre práticas, metas e interação, garantindo que as melhorias sejam planejadas e alinhadas tanto às necessidades das pessoas quanto aos objetivos da organização.

É exatamente essa falta de compreensão dos gestores sobre as diferentes dinâmicas que geram obstáculos e frustram muitos líderes e colaboradores. O que quero destacar é que existe uma certa frustração presente: o RH muitas vezes contrata atividades de Team Building, esperando o resultado profundo que apenas o coaching de equipes pode proporcionar, sem, contudo, ter clareza disso.

Falta, portanto, uma mudança de paradigma em muitos setores de Recursos Humanos, apesar de, há vários anos, se discutir a importância de um RH mais estratégico. Muitas vezes vemos áreas focadas exclusivamente nas relações interpessoais, acreditando que o bem-estar dos colaboradores se resume a proporcionar momentos de conforto e felicidade pontual. Embora a felicidade individual seja, sem dúvida, essencial, uma “felicidade superficial”, entendida como satisfação momentânea ou passageira, não é suficiente para sustentar a motivação a longo prazo, pois não promove mudanças efetivas que realmente influenciam o desempenho.

Em minha experiência como executivo em uma grande empresa, testemunhei diversas iniciativas focadas apenas na felicidade das pessoas. Essas ações, porém, sempre tiveram um efeito passageiro, sem impacto duradouro. A realização profissional, de fato, leva a um trabalho melhor, mas ela nasce de uma conexão genuína com o seu propósito e os resultados que se deseja alcançar. Considerando que passamos a maior parte do nosso tempo no trabalho, se não houver clareza do seu impacto torna-se impossível encontrar uma felicidade verdadeira e sustentável.

Quando um processo de Team Coaching é implementado, ele promove uma profunda reflexão entre os integrantes da equipe sobre a forma como atuar no cotidiano, como se sentir em cada ação e como essas atitudes influenciam diretamente as metas, resultados e indicadores tangíveis. Essa reflexão, aliada à mudança de comportamento, gera um impacto duradouro que ressoa para  colaboradores e organização como um todo. Como consequência, ocorre uma transformação estrutural contínua na cultura do time. Trabalhando de dentro para fora, esse processo sustentável potencializa ganhos reais e consistentes ao longo do tempo.

Dessa forma, a chave para melhorar os resultados está no alinhamento entre as expectativas do RH e a natureza da iniciativa escolhida. Entender as diferenças de cada processo é fundamental. Para melhorias de relacionamento no curto prazo, a solução é o Team Building. Já para transformar as dinâmicas da equipe com foco em resultados estratégicos, a ferramenta adequada é o Team Coaching. O problema atual é que muitas empresas contratam o primeiro esperando os resultados do segundo.

Não basta contratar ações que melhorem apenas as relações superficiais, é preciso investir em processos que promovam melhorias reais no negócio, na forma de agir e nos resultados. O RH estratégico quer melhorar o negócio, os grupos e o ambiente de trabalho. E isso é possível quando se consegue integrar a busca pelo bem-estar das pessoas com a geração de resultados concretos. Só dessa maneira se constrói um ambiente de trabalho sustentável, produtivo e motivador para todos.

Agora me conte, como foram ou como têm sido suas experiências com Team Coaching ou Team Building? Essa reflexão sobre o papel de cada processo ressoa com a realidade da sua organização?

Com mais de 25 anos de experiência em coaching e mais de 7.000 horas dedicadas ao desenvolvimento humano, meu compromisso é oferecer um processo de desenvolvimento personalizado, tanto para equipes quanto para executivos. Sou Jorge Dornelles de Oliveira e, se você procura um acompanhamento sob medida, entre em contato pelo WhatsApp (11) 97675-3380. Vamos conversar e construir juntos algo realmente especial!

Jorge Dornelles de Oliveira

Agosto de 2025