::mapeando a cadeira do CEO::
Você é capaz de perceber quando o narcisismo se apresenta como uma qualidade e quando ele é notado como um defeito em um líder?
A influência do narcisismo na forma na atuação do CEO pode gerar resultados favoráveis ou desfavoráveis. Mas nem sempre isso é percebido por todos da mesma maneira na organização. Entretanto, as consequências que a autoadmiração produz na maioria das vezes são avaliadas como negativas. Conhecer este comportamento pode ser uma maneira inteligente de reavaliar a sua forma de atuação e o ajuda a transformar o mindset para lidar melhor com as extremidades do que conhecemos sobre o narcisismo.
De modo resumido, posso dizer que a compreensão sobre o narcisismo foi modificada ao longo da história e isso alterou também o entendimento acerca deste mito. A palavra tem origem no grego narke e significa entorpecido. O personagem mítico simbolizava a vaidade e a insensibilidade, visto que ele era emocionalmente entorpecido às solicitações daqueles que se apaixonaram por sua beleza. Porém, Narciso não significa apenas a negatividade. Ele também expressa o drama da individualidade e a profundidade de um indivíduo que toma consciência de si mesmo, em si mesmo e perante a si mesmo. É justamente esse ponto que eu enfatizo para fazer todas as analogias com os CEOs e os comportamentos que eles expressam. Ou seja, de que forma são percebidos, o que eles produzem de positivo e negativo a partir desta conduta e que consciência possuem de si mesmo?
Que características da personalidade você exprime na sua forma de comandar?
O ímpeto narcisista impulsionou diversos líderes eficazes, poderosos e carismáticos ao longo da história. A grande maioria deles apresenta algum aspecto narcisista na sua personalidade. De modo geral, sem essa medida do narcisismo, seríamos monótonos, mansos e sujeitos aos caprichos dos outros ao extremo. Isso fortalece o indício de que grandes executivos provavelmente precisam de algumas das qualidades de um narcisista para comandarem.
Destaco, entre outras características, a autoconfiança e a audácia para assumir grandes riscos e conduzir a organização para situações desafiadoras e posições mais elevadas. Lideranças narcisistas também costumam apresentar grande carisma e possuem uma energia incomum, algumas vezes disponíveis para uma visão estratégica e outras para a autopromoção. Algumas coisas não seriam construídas se não existissem líderes narcisistas. Consegue imaginar uma ideia nova, uma invenção ou um estimado CEO amedrontado?
A outra face desta moeda é que o líder narcisista tende a fomentar a inveja, costumar não ter empatia e qualquer interesse quando envolve o outro. Os aspectos mais desfavoráveis dessa sua atitude são a necessidade de reconhecimento constante, a desvalorização das pessoas e o de ser um arrogante costumaz. Seria difícil para você pensar em um CEO com essas características?
Ao agrupar as informações e ponderarmos os extremos, é possível reavaliar o entendimento sobre o que é narcisismo e que papel ele pode ter. Primeiramente lembro o fato de que o narcisismo descomedido é um transtorno psicológico que afeta apenas 1% da população mundial. Em seguida destaco que o narcisismo em certo grau pode ser uma atitude saudável se orientado e desenvolvido para despertar essa consciência de si. Socialmente falando, essa autoadmiração e autoconfiança podem contribuir positivamente no direcionamento de um executivo que almeja grandes objetivos.
De que maneira o coacing pode ser uma ferramenta para desenvolver as novas atitudes no CEO?
O coach não está imune a ter um comportamento narcisista e por isso mesmo é preciso autoavaliar quanto o seu próprio narcisismo reflete durante a sua atuação com o cliente. A abordagem para desenvolver o trabalho com um executivo C-level passa por este filtro inicial. Isso por que líderes narcisistas tendem a desconfiar e a desvalorizar os o que percebem como mentores. O coach precisa se tornar um parceiro confiável para o cliente e isso levará um certo tempo para acontecer. Portanto, a sua tarefa será dupla: apoiar a autopercepção do seu cliente. Para que ele decida se o seu nível de narcisismo é apropriado para sua carreira. (considere cuidadosamente e abra a discussão). Ajude-o a controlar o comportamento narcisista de modo que isso o impulsione e não o arraste para baixo.
Por fim, o coach deve ficar atento aos pensamentos e sentimentos que têm pelo cliente. Sempre pondere sobre a questão: esses sentimentos evoluem estritamente do relacionamento em questão ou eu (como técnico) trouxe alguma bagagem do meu próprio aperfeiçoamento?
Falta de empatia;
Supervalorização das próprias opiniões;
Sensação de serem especiais e únicos;
Hipersensibilidade a críticas;
Exagero nas conquistas e talentos;
Sentimento de inveja ou de sentir-se invejado muito constantemente;
X
Intensa auto concentração;
Busca incansável pelas próprias necessidades;
Autoestima (aparência) e insegurança;;
Dependência de afeto e amor do outro (para manter o sentido de si mesmo) e, ao mesmo tempo, não se preocupa com a necessidade do outro;
Sensação de direito e exigência de admiração constante e excessiva;
Exagero em conquistas e talentos.
Você tem liderado como um CEO narcisista no sentido positivo ou no sentido negativo das características que este comportamento apresenta?
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Jorge Dornelles de Oliveira
Novembro de 2021